Benvinguts al CAP el Temple

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Els professionals de la Unitat d’Admissió del CAP el Temple us donem la benvinguda.

La missió d’aquesta Unitat és oferir-vos una atenció sanitària resolutiva, segura i de qualitat per solucionar el problema pel qual acudiu al nostre centre.

Si necessiteu sol•licitar visita programada o cita prèvia podeu fer-ho:

1. Via telefònica als següents números de telèfon :
CALL CENTER : 902 111 444 / 93 326 89 01

2. A través d’Internet a l’adreça següent:
http://www.gencat.cat/ics

Si necessiteu sol•licitar visita en menys de 48 hores podeu fer-ho:

1. Per via telefònica al següent número :
CAP El Temple: 977 51 00 18

2. Acudint directament al centre.

Motius de la consulta:

A la nostra Unitat d’Admissió us atendrem personalment a les taules individuals preparades per a això. És important que agafeu el número d’ordre que facilita l’ordre d’atenció i espereu el vostre torn assegut.

L’administratiu que us atendrà registrarà les dades imprescindibles i també el motiu de la vostra consulta per poder rebre després una atenció correcta. La confidencialitat d’aquesta entrevista breu està segura en tot moment.

Aquests motius de consulta poden ser:

1. Problema de salut
2. Problema burocràtic
3. Renovació o pèrdua de receptes
4. Dubtes del funcionament del sistema

Un cop enregistrada, és remetrà a la via d’atenció més ràpida que es pugui per resoldre el problema. D’aquesta manera us evitarem esperes més llargues o cites mèdiques que es poden resoldre des de la nostre Unitat d’Admissió.

Atenció sanitària:

Cada pacient tindrà assignat un equip de salut format per un metge/essa i un infermer/a que treballen de forma conjunta. Depenent del motiu de la consulta, l’infermer/a us farà prèviament una valoració facilitant-li així una visita més àgil.

En el cas d’absència del vostre metge o que l’agenda del dia estigui completa, se us oferirà la possibilitat de ser atès per un altre professional.
Els horaris de cada equip estan a la vostra disposició a la pantalla d’admissió.

Justificants:

Els justificants d’assistència al centre els podreu recollir a la Unitat d’Admissió després de la visita.

Urgències:
Per a l’atenció urgent disposeu dels telèfons següents:

CAP El Temple : 977 51 07 51
Emergències Mèdiques de Catalunya: 112

Hi ha un equip d’urgències en l’horari següent:

 De 21 h a 8 h els dies laborables
 Les 24 hores els festius i caps de setmana

És important que…

 Porteu sempre la targeta sanitària i un document d’identitat (DNI, NIF, passaport o carnet de conduir ).

 Tingueu els mòbils en silenci i parleu en veu baixa.

 Respecteu la prohibició de fumar.

La vostra opinió ens interessa. Feu-nos arribar els vostres suggeriments i propostes de millora mitjançant l’enquesta de satisfacció o els fulls de suggeriments.

El bon funcionament dels serveis de salut també depèn de l’ús responsable que en fem.

Aquesta entrada ha esta publicada en General. Afegeix a les adreces d'interès l'enllaç permanent.

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Google photo

Esteu comentant fent servir el compte Google. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

S'està connectant a %s